Для оформления онлайн-заявки на поверку счетчиков вода жители должны зайти на портал mos.ru, выбрать в разделе «Услуги» вкладку «Жилище, недвижимость, земля» и найти услугу «Поверка приборов учета воды». Заполненная заявка должна содержать адрес, желаемую дату и время, тип и количество счетчиков. После этого пользователи получат звонок от оператора для согласования времени визита специалиста.
Процедуру поверки проводит аккредитованная организация-партнер, которая гарантирует внесение результатов в федеральную государственную информационную систему «Аршин». В случае выявления неисправностей прибора, специалист составит акт на замену, что можно сделать за дополнительную плату. После завершения работ пользователи получат необходимые документы для передачи в управляющую организацию.
Также в Департаменте информационных технологий города Москвы уточнили, что сведения о поверке можно подать в электронном виде с помощью сервиса «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию». Сервис действует для совершеннолетних пользователей с зарегистрированным профилем на mos.ru, что соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта «Цифровое государственное управление».