Портал «Наш город» в Москве решает 1,4 миллиона вопросов москвичей за 2024 год
С начала 2024 года более 1,4 миллиона вопросов москвичей было успешно решено с помощью портала «Наш город». Среднее количество заявок, рассматриваемых и закрываемых ежедневно, достигает 5,5 тысячи. Жители обращаются по различным вопросам, включая подтопление дворов, неисправности пандусов и проблемы с транспортной инфраструктурой.

Московский портал позволяет пользователям оставлять сообщения по самым разным темам. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте mos.ru, выбрать соответствующий раздел, указать на карте нужный объект, описать проблему и прикрепить до пяти фотографий. Ответ на заявку предоставляется в течение восьми рабочих дней, обычно за два-три дня.

С начала года на портале зарегистрировались более 110 тысяч пользователей, и сервис активно используется как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Пользователи отмечают, что приложение позволяет удобно формировать заявки и отслеживать их статус. Каждую неделю его устанавливают более трех тысяч человек.

Портал «Наш город» был создан в 2011 году и за 12,5 лет работы смог решить более 9,5 миллиона вопросов, охватив более 2,2 миллиона пользователей. Программа соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Успехи платформы подчеркивают важность участия граждан в улучшении качества жизни в столице.Читать новости